Primero. GENERALIDADES:

El presente documento contiene los términos y condiciones de uso (en adelante “TCU”), los cuales serán aplicables a los actos celebrados y acciones ejecutadas a través de, o en relación directa o indirecta con, el portal web de propiedad de GAVO S.A.C. (en adelante “GAVO”), que opera con el nombre de dominio www.gustavoarrieta.com y sus derivados relacionados (en adelante “El Sitio”).

Las TCU contenidas en el presente instrumento, se aplicarán especialmente a los siguientes actos y acciones: (i) La compra y venta de los descuentos de los Productos y Servicios ofrecidos y prestados por las empresas contratantes (en adelante “Los Proveedores”) con GAVO, a través de “El Sitio”; (ii) El acceso y uso de El Sitio de cualquier forma y para cualquier efecto previamente autorizado por GAVO, salvo acuerdo expreso en contrario que conste por escrito; (iii) El acceso y uso de otros espacios relacionados que se formen en asociación o con ocasión a El Sitio, tales como chats, foros, páginas entre otros. Las personas naturales o jurídicas debidamente representadas, (en adelante el Usuario o el Comprador) que deseen comprar los descuentos y acceder y/o usar El Sitio, podrán hacerlo siempre y cuando se registren y acepten los TCU contenidas en este documento, así como también las demás políticas y principios que rigen El Sitio y que son incorporados al presente documento. Los TCU son vinculantes y obligatorios. En caso de que las TCU no sean aceptadas, quedará prohibido a la persona de que se trate hacer uso de El Sitio. La prohibición indicada será de carácter absoluto y se referirá al uso directo o indirectamente y para cualquier fin, incluyendo el acceso a El Sitio, la compra de los descuentos ofrecidos a través del mismo y de sus portales relacionados, el acceso a la información publicada en el Sitio, etc.

Segundo. ACEPTACIÓN:

El acceso, uso, registro y descarga de información contenida en El Sitio implica la aceptación completa y sin reserva por parte de los Usuarios de los TCU.

Tercero. MODIFICACIÓN:

Uno de los Servicios ofrecidos en el Sitio, es la oferta de venta al público en general de Productos y/o Servicios vendidos o prestados por empresas no relacionadas a GAVO. Este Servicio se denominará, en adelante, la «Oferta».

Cuarto. CAPACIDAD:

En este acto, GAVO se reserva el derecho de modificar las TCU, las políticas y condiciones de uso relacionadas al uso y destino de El Sitio. en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor desde la fecha de su publicación en el Sitio.

Quinto. LA OFERTA:

GAVO, a través del Sitio, ofrecerá a la venta Productos y/o Servicios vendidos o prestados por su intermedio por los Proveedores, según las condiciones y procedimiento que se expresan a continuación: a) Durante el o los días que el aviso se encuentre publicado en el Sitio, los Compradores y/o Usuarios podrán efectuar órdenes de compra en línea, garantizando el pago a través de una tarjeta de crédito bancaria, tarjeta de débito o cualquier otra forma que, a criterio exclusivo de GAVO, ofrezca garantía suficiente de pago; b) Las Ofertas incluirán las modalidades, plazos de vigencia, detalles y condiciones específicas de los Productos y/o Servicios objetos del descuento; c) Cada oferta tendrán una duración determinada, publicada a disposición de los Compradores y/o Usuarios a través del Sitio. Cada compra tendrá un código de validación, el cual no es nominativo, por lo que podrá ser usado por el portador del mismo. GAVO no se hace responsable de la pérdida, mal uso o uso no autorizado de la compra, ya sea por parte del Usuario, del Comprador, o de terceros, luego de realizada la compra. Las Ofertas serán válidas exclusivamente para dentro del territorio de la República de Perú. Las descripciones de los Servicios y/o Productos objeto de los descuentos se realizan en base a la información proporcionada por los Proveedores de GAVO, las fotografías, imágenes, videos de los Servicios, los Productos, entre otros, son meramente ilustrativos y no acarrearán ningún tipo de responsabilidad paraGAVO . Las Ofertas ofrecidas en el Sitio tienen un plazo y vigencia determinado. Dicho plazo se hará constar en cada una de las Ofertas y en el cupón respectivo. De tal forma, el Usuario o Comprador reconoce que es conocedor de dicho plazo y que transcurrido el plazo de validez, el cupón quedará sin efecto, perdiendo su validez, esto es, sin derecho del Comprador y/o Usuario para efectuar reclamo y/o para solicitar devolución alguna.

El Usuario podrá solicitar la devolución en créditos GAVO o cambio del producto o servicio en caso que el referido producto presente daños, deficiencias de fabricación o elaboración del mismo, así como también en caso de no haberse recibido en el plazo de diez días desde la fecha estipulada para la entrega. Será responsabilidad exclusiva del cliente, una vez entregado o despachado el producto, que tanto éste como su envoltorio se ecuentren en las mismas condiciones en que se recibió, debiendo además presentar respectiva boleta para hacer valer la opción antes indicada. En ausencia de alguna de las dos condiciones antes indicadas, GAVO se reservará el derecho de acceder a la solicitud de devolución o de cambio de producto.

En los casos en que se acepte una solicitud de devolución de un producto o servicio comprado, el Usuario o Comprador podrá recibir su reembolso en dinero directamente a su cuenta bancaria, o a través de una operación de reverso para compras efectuadas con tarjetas de crédito. En los dos casos señalados anteriormente, el Usuario o Comprador podrá solicitar como alternativa, el abono del monto pagado como un crédito virtual a su cuenta asociada a GAVO, crédito que podrá ser posteriormente utilizado para efectuar una nueva compra futura. Sin perjuicio de lo anterior, se deja constancia que los créditos virtuales abonados tienen una vigencia máxima de ciento ochenta días, a contar de la fecha en que éstos han sido enterados. Transcurrido dicho plazo sin haberse utilizado el referido crédito virtual, éste no podrá ser reclamado bajo ninguna circunstancia, sin ningún tipo de responsabilidad para GAVO.

Sexto. REGISTRO:

El Usuario interesado podrá aceptar la Oferta y adquirir el descuento, siempre y cuando se encuentre previamente registrado en El Sitio, para lo cual se hace obligatorio que todos los datos proporcionados en el formulario de El Sitio sean válidos, veraces y actuales. Con el registro por parte del usuario, éste declara que actualmente tiene más de 18 años de edad, que está facultado para adquirir productos y servicios para mayores de edad, y que acepta y adhiere la totalidad de los términos y condiciones aquí descritos. Al registrarse El Usuario acepta quedar suscrito al newsletter de GAVO. El Usuario se obliga a actualizar de manera oportuna los datos proporcionados y registrados en El Sitio, para ajustarlos a las modificaciones que ocurran con el tiempo. GAVO NO se hace responsable por la certeza de los datos proporcionados por los Compradores y/o Usuarios de El Sitio. Los Usuarios se hacen responsables, en todos los casos, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos. GAVO se reserva el derecho de solicitar comprobantes, respaldos y/o información adicional, a efectos de corroborar los Datos Personales y de envío, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se imposibilitará al Usuario realizar Ofertas, sin que ello genere derecho a algún resarcimiento. La información personal que el Usuario le proporcione a GAVO, estará asegurada por una clave de acceso, de la cual solo el Usuario tendrá conocimiento. El Usuario es el único responsable de mantener en secreto la Clave. El Usuario se compromete a notificar a la Empresa en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una cuenta. En caso que GAVO detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. GAVO se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, en cualquier momento y por cualquier razón, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. GAVO tendrá las facultades para denegar o restringir el uso de la Aplicación a cualquier Usuario Registrado en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, sin que ello genere perjuicio alguno al Usuario Registrado. GAVO podrá exigir al usuario registrado que se ingrese un código de validación enviado por SMS al celular de contacto entregado para emitir y enviar el cupón adquirido. Será responsabilidad del Usuario Registrado contar con un teléfono celular inteligente compatible con el uso de la web o aplicación. Los Datos Personales introducidos por el Usuario Registrado deberán ser exactos, actuales y veraces. GAVO se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, y de suspender temporal y/o definitivamente a aquel Usuario Registrado cuyos datos no hayan podido ser confirmados. El Usuario Registrado garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

Séptimo. PRECIO:

El precio del producto y/o servicio se publicará en la Oferta en El Sitio, con IGV incluido.

Octavo. PAGO:

El Usuario realizará el pago mediante tarjetas de crédito o débito autorizadas por El Sitio y que se tenga como entidad financiera emisora a un establecimiento de crédito Peruano autorizado por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras. Para el efecto, el Usuario deberá informar la fecha de caducidad de la tarjeta, los tres (3) dígitos de seguridad, así como el nombre del titular de la misma, en el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la Oferta del Descuento en cuestión. El Vale o comprobante de compra del Descuento estará disponible y se podrá visualizar en El Sitio Web. Para evitar cualquier fraude El Usuario deberá notificar a la GAVO cualquier movimiento fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras del Descuento, mediante e-mail o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que GAVO pueda realizar las gestiones oportunas.

Además. GAVO eximentes de su responsabilidad:

1. Que el pagador utiliza el sistema de pago por su cuenta y riesgo.
2. Que El Sitio no garantiza la disponibilidad o las demoras de la plataforma de pago procesando las transacciones. 3. Que El Sitio no garantiza la seguridad de la plataforma de pago, y en particular la no ocurrencia de fraudes con la información del tarjetahabiente.
3. Que El Sitio no garantiza el correcto ni oportuno procesamiento de las transacciones a través de la plataforma de pago.
4. Que El Sitio se exime de responsabilidad en relación con los bienes y/o servicios ofrecidos, su calidad, seguridad, idoneidad y tiempo de entrega.
5. Que El Sitio no se hace responsable por el pago de los tributos que se causen como consecuencia de la relación contractual entre el Comercio y el Pagador. ( este ítem verificar)
6. Que El Sitio se exime de responsabilidad por el incumplimiento del Comercio de sus obligaciones relacionadas con el manejo de datos personales.
7. Que el pagador autoriza a El Sitio utilizar sus datos personales a fin de mitigar el riesgo de suplantación de identidad de los tarjetahabientes

GAVO se reserva el derecho por razones de cyberseguridad de limitar el uso de tarjetas de crédito diferentes a máximo 2 tarjetas en el mismo día y máximo 3 tarjetas en el mismo mes.

Noveno. EL SERVICIO:

GAVO solo vende los descuentos que el Usuario puede canjear por Productos y/o Servicios vendidos por los Proveedores.

Décimo. RESPONSABILIDAD:

El Usuario reconoce y acepta que GAVO no vende los Servicios y/o Productos que se promocionan en su página web y que el único responsable de entregar el producto y/o de prestar el servicio comprado a través de GAVO, es el Proveedor. De la misma forma, el Usuario reconoce y acepta que será exclusivamente el Proveedor quien asumirá la plena responsabilidad de cualquier tipo de garantía, daños y perjuicios directos o indirectos, lucro cesante, daño emergente, daño a la imagen, lesiones, enfermedades sufridos por el Usuario o Comprador directamente o indirectamente causados en su totalidad o en parte por el Proveedor, así como de cualquier responsabilidad de los descuentos no canjeados. En ese sentido, el Usuario o Comprador acepta y entiende que los descuentos comprados, no pueden ser reembolsados total o parcialmente ni acumulados con otras promociones que el Proveedor oferte al momento de la compra o del canje. En ningún caso GAVO responderá por: i) la utilización indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. ii) de los daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El Sitio o motor de búsqueda.

iii) de los contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de GAVO. iv) del acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de El Sitio. v) GAVO en ningún caso se hará responsable de la pérdida, mal uso o uso no autorizado del descuento o de su código de validación, ya sea por parte del Usuario y/o comprador(es) o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los TCU.

Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por GAVO no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de GAVO, que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo. En tales casos, GAVO procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. GAVO no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del El Sitio. GAVO no se hace responsable por los virus ni otros elementos en el contendido de El Sitio que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario o en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. GAVO no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. GAVO no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. En todo caso, la responsabilidad de GAVO, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el Descuento.

Decimoprimero. PROPIEDAD INTELECTUAL:

Se deja expresa constancia que la propiedad intelectual, comercial e industrial del contenido, diseños, gráficas, sistemas, incluidos hardware y software, sobre los que versa este Contrato son de exclusiva propiedad de GAVO. Se encuentra prohibida la reproducción total o parcial de El Sitio sin el permiso expreso y por escrito de GAVO. Así mismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente en Perú y/o internacionalmente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de El Sitio si no es con la previa autorización expresa y por escrito de GAVO.

Decimosegundo. RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR Y/O USUARIO:

Los Usuarios y/o Compradores son responsables por la información que registren en El Sitio. Por lo anterior, los Compradores y/o Usuarios son los únicos responsables ante GAVO y terceros de las consecuencias que puedan derivar de una utilización de información con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente TCU. Asimismo, son exclusivamente responsables de la pérdida, mal uso o uso no autorizado del descuento o de su código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los TCU.

El Usuario o Comprador es responsable del resguardo y correcto uso del cupón, de acuerdo a las condiciones siguientes:

1. El usuario o comprador debe respetar las condiciones estipuladas en los cupones, resguardando su correcto uso.
2. GAVO no es responsable de la pérdida, hurto o robo del cupón o cupones o de él o los códigos de referencia de éstos.
3. Es responsabilidad del Usuario o Comprador resguardar debidamente los códigos de referencia del cupón y sólo entregar dicho código al Proveedor a cambio de la prestación del servicio o entrega del producto en los términos estipulados en el mismo cupón;
4. Si el cupón adquirido contempla estadía en hoteles o servicios análogos que exijan previa reserva, el Usuario o Comprador es responsable de exigir el voucher o confirmación de su reserva vía correo electrónico u otra vía idónea destinada al efecto. En caso de cualquier problema con la reserva, el Usuario o Comprador debe contactarse con GAVO dentro del plazo de 3 días hábiles desde la realización de la reserva mediante la entrega del cupón o su código de referencia. En caso que el Usuario o Comprador no cumpla con las medidas de resguardo y validación antes indicadas, éste último asumirá la responsabilidad por cualquier defecto en la prestación del servicio;
5. Si el cupón adquirido contempla boletos aéreos, el Comprador es responsable de exigir una vez entregado el cupón o su código de referencia, la confirmación de su reserva a través de correo electrónico u otra vía oficial destinada al efecto. Para ello, debe validar ante la aerolínea correspondiente que dicho código de reserva existe y es válido. Asimismo, debe cerciorarse que las condiciones de reserva sean las estipuladas en el cupón y que incluya la información necesaria para hacer efectiva la reserva, esto es, que incluya correctamente los nombres de el o los pasajeros; fecha del vuelo; hora del vuelo; u otro elemento considerado esencial para hacer uso efectivo del servicio. De lo contrario el Usuario o Comprador debe contactarse con GAVO dentro del plazo de 3 días hábiles desde que realizó la reserva y entregó el cupón o su código de referencia. En caso que el Usuario o Comprador no cumpla con las medidas de resguardo y validación antes indicadas, éste último asumirá la responsabilidad por cualquier defecto en la prestación del servicio ya sea por fraude de la aerolínea o por no constar la reserva en la aerolínea.

Son días hábiles los comprendidos entre lunes y viernes.

Decimotercero. DATOS PERSONALES:

El usuario y/o Comprador otorga su consentimiento, previo, informado, expreso e inequívoco para que GAVO S.A.C (en adelante GAVO), con domicilio en Av. Javier Prado Este 410, San Isidro. Lima, Perú, incluya los datos personales de su titularidad (recabados por medios autorizados o por uso de la página webhttps://www.gustavoarrieta.com, entre otros enlaces electrónicos pertenecientes a GAVO, en sus sistemas y base de datos y pueda dar tratamiento a su información.

En relación a lo anterior, el usuario acepta y consiente que tales datos, los cuales suministra para la compra del descuento es veraz, completa, exacta, actualizada y probable, sean tratados por GAVO, considerando los principios de legalidad, consentimiento, proporcionalidad, calidad, seguridad y los demás presentes en la normativa vigente referente a Protección de Datos Personales.

Asimismo, acepta y consiente los eventuales encargos, transferencias y flujos transfronterizos que se realicen sobre sus Datos proporcionados, a empresas vinculadas o proveedores de GAVO, toda vez que sea necesario para: fines del contrato; responder sus consultas, contacto, remitir información con fines comerciales, promociones o publicidad relacionada a los servicios que GAVO presta, así como encuestas o estudios de mercado. Venta de productos o servicios prestados por GAVO, y la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que decida suscribirse o contratar, así como declarar de alta o baja tales suscripciones, entre otras actividades relacionadas a la naturaleza de los contratos o intereses comerciales de la empresa.

Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes TCU manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios on–line en la página web de GAVO pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio. GAVO se compromete a no usar los datos personales brindados por los usuarios para fines diferentes a los de la compra y venta de productos y servicios online, respetando en todo momento la Ley No. 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento. De manera particular, acepta el flujo transfronterizo de sus datos personales a los Estados Unidos de América en la medida que el servidor de datos de la página web de GAVO se encuentra alojado en Amazon Web Services, ubicado en 21155 Smith Switch Road, Ashburn, VA, USA.

Además, declara tener conocimiento de que puede ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos de carácter personal suministrados mediante medios autorizados o uso de la página web anteriormente mencionada, por medio de la presentación de una comunicación escrita a través del correo datos@GAVO.com con el asunto: Derechos Arco- «Nombre del derecho que desea ejecutar».

Si usted no está de acuerdo o tuviese alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad y los términos en los cuales se recopilarán y tratarán sus Datos Personales, no deberá registrarse en la sección “Regístrate” ni remitirnos su información personal. Caso contrario, usted presta su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de todos los datos personales que libre y voluntariamente proveerá a GAVO en el marco de su registro, así como los que le sean requeridos para el acceso e interacción con los servicios ofrecidos y las comunicaciones derivadas de los mismos.

La información que usted provea será almacenada y custodiada en el Banco de datos personales denominado “Clientes y Suscriptores”, el cual se encuentra inscrito ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el código de inscripción RNPDP-PJP N° 5373  por un periodo de 99 años.

Términos y Condiciones medios de pagos

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

1. Tarjetas de crédito Visa, MasterCard, AMEX, Diners, American Express, CMR Falabella, emitidas en Perú o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.

Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, plazos para hacer efectivas las devoluciones, extornos o anulaciones etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que GAVO no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.

2. Créditos GAVO: Si eliges pagar con Créditos GAVO como tu medio de pago: El uso de la cuenta lo realiza el portador, no tiene monto mínimo ni máximo de uso para realizar compras.
3. Depósito en efectivo – “Pago Efectivo”: Es un medio de pago donde el cliente hace la reserva de su solicitud de compra y se le genera un cupón de pago con el cual deberá acercarse a cualquiera de los establecimientos o agencias afiliados(as) a la empresa “Pago Efectivo” y realizar el pago del cupón antes de la fecha de vencimiento indicado en el cupón o en caso contrario se cancelará la solicitud de compra realizada. Los establecimientos/plataformas afiliados(as) donde el cliente podrá realizar el pago de su cupón son los bancos BBVA Continental (Banca por Internet, Agencia, Agente Express y Agente KASNET), Banco de Crédito del Perú BCP (Banca por internet, Agencias BCP y Agente BCP), Scotiabank (Banca por Internet, Agencia y Cajeros Express), Interbank (Banca por Internet, Agencia, Cajeros Global Net, Tiendas y Money Market Interbank), Agencias Western Union y establecimientos afiliados a Pago Efectivo y Full Carga.
4. Pago Banca por internet y Pago en agentes – “Safetypay”: Se brindará un código de pago con una vigencia determinada para que cliente pueda ir de manera presencial o virtual a las entidades suscritas a este convenio.